В настоящее время в государственном бюджетном учреждении Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – ГБУ СО «МФЦ») запущен новый сервис – официальный чат-бот ГБУ СО «МФЦ», разработанный на базе национального мессенджера MAX. Данный сервис значительно упрощает взаимодействие жителей региона с государственным учреждением и обеспечивает удобный доступ к основным сервисам ГБУ СО «МФЦ» круглосуточно.